দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিরাপদে উপভোগ করুন

nbalee-তে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী এই বয়সসীমা কঠোরভাবে কার্যকর করা হয়।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nbalee ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

সমস্যাজনক গেমিং অনেক সময় ধীরে ধীরে শুরু হয় এবং বুঝতে দেরি হয়। নিচের লক্ষণগুলো আপনার নিজের বা কাছের কারো মধ্যে দেখা দিলে মনোযোগ দিন।

nbalee আপনাকে নিজের গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা দেয়। ডিপোজিট লিমিট সেট করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতটুকু অর্থ জমা করতে পারবেন তা নিজেই ঠিক করতে পারবেন।

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত। nbalee-র টাইম-আউট ফিচার আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিতে সাহায্য করে — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।

• টাইম-আউট চলাকালে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো গেম খেলতে পারবেন না।
• বিরতির সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে এবং ব্যালেন্স অক্ষুণ্ণ থাকবে।
• টাইম-আউট সক্রিয় থাকলে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পাঠানো হবে না।
• বিরতির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে কোনো অবস্থাতেই টাইম-আউট বাতিল করা যাবে না।
• টাইম-আউট শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না — আপনাকে নিজে সক্রিয় করতে হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম। যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে নিজেকে একটি নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূর্ণভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার ধাপসমূহ:

• ১
  সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ জানান।
• ২
  মেয়াদ নির্ধারণ করুন ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে — আপনার পছন্দমতো সময়কাল বেছে নিন।
• ৩
  পরিচয় যাচাই নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় অনুরোধটি অ্যাকাউন্ট মালিকের কাছ থেকে আসছে।
• ৪
  অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ অনুরোধ গৃহীত হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে নিষ্ক্রিয় করা হবে।
• ৫
  কনফার্মেশন ও সহায়তা তথ্য আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ এবং পেশাদার সহায়তার রিসোর্স পাঠানো হবে।

nbalee আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য।

গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার প্রয়োজন নেই। nbalee-র সাপোর্ট টিম এবং বিভিন্ন পেশাদার সংস্থা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

পেশাদার সহায়তার পরামর্শ:

• আপনার বিশ্বস্ত পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর সাথে সমস্যার কথা খুলে বলুন।
• মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে পরামর্শ করুন — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট সহ সারা বাংলাদেশে এই সেবা পাওয়া যায়।
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে (কান পেতরই: ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১) যোগাযোগ করতে পারেন।
• nbalee থেকে সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস ও ব্যয়ের রিপোর্ট চাইতে পারেন — এটি কাউন্সেলরের সাথে আলোচনায় সহায়ক হবে।
• পরিবারের কোনো সদস্যের গেমিং সমস্যা থাকলেও আমাদের টিম আপনাকে গাইড করতে পারবে।

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষা দেওয়া nbalee-র সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। অভিভাবক হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব রয়েছে।